康齿服务的5间牙科诊所连续6年获取ISO9001:2008优质管理系统资格 (2006 – 2011)。此资格由国际标准化组织 (ISO) 推出，由香港质量保证局 (HKQAA) 认证，根据内部之标准，核准本公司之牙科服务的营运架构及措施得以有效贯彻地实行。此系统及架构有助不断改进公司营运及提升客户的满意度。

为不断提升及改善服务质素，我们的优质管理政策着重以下各项：

• • 满足顾客需求是本公司成功之本，要在竞争中求胜，必须专注顾客需要，不断精益求精。
  • 自1994年以来，本公司成功扎根于业界，承诺向每位顾客提供高质素的牙科服务。
  • 本公司鼓励员工持续进修及进行培训，以管理团队及医护人员的专业才能，提升本公司于业界的地位。
  • 本公司严格监控消毒系统，以确保顾客于医疗过程中免受感染。
  • 本公司严守法律及本港牙医学会专业守则。

我们的优质管理系统着重不同营运层面，包括客户查询、建议书及协议书检阅、会籍登记及管理、牙科物料、药物、工具及仪器采购、牙科实验室承办、牙医预约、牙科咨询服务、牙科治疗及消毒系统监控；此等措施由牙科诊所及写字楼去执行，以确保优质管理系统切实执行及能达至客户的需求及期望。